FAQ
STICKERS

Qual'è il miglior metodo per applicare gli adesivi?
Passa alla sezione istruzioni e troverai tutto l'occorrente per eseguire il lavoro a regola d'arte.

Il kit è disponibile per la mia moto ?
Tutti i nostri kit sono adattabili a qualsiasi modello di moto compreso grafica, scritte e loghi, ma in fase di montaggio non è escluso che dovrai fare alcuni piccoli aggiustamenti soprattutto nel caso di carene in vetroresina non originali.
Contattaci senza impegno per un consiglio indicando la grafica voluta e una foto della tua moto.

Se il corriere passa e non mi trova?
Lascia un avviso di mancata consegna, con un recapito telefonico da chiamare, ad ogni modo è consigliato contattarci per avere il numero di spedizione del kit in modo da poterlo monitorare personalmente.

Sapete a che ora passa il corriere?
NO, ogni zona ha i suoi autisti e gli orari son indipendenti dalla nostra volonta’.

Vengo contattato prima della consegna?
Inseriremo il tuo numero di telefono e/o email nella lettera di vettura, le verrà inviata una conferma di partenza della spedizione ma non possiamo garantire che l’autista chiami prima di effettuare la consegna.

Come posso pagare?
Potete pagare solamente contattandoci direttamente tramite Bonifico Bancario, Posta Pay oppure Paypal.

Quali corrieri usate?
GLS o SDA/poste italiane a seconda delle zone e urgenza.

Quanto costa la spedizone?
Le spese di spedizione variano a secondo del tipo di corriere, della quantità e dalla tipologia della merce ordinata. All'atto della scelta del tipo di spedizione e comunque prima della conclusione del ordine verrà chiaramente indicato il costo di spedizione.

Come controllo lo stato della mia spedizione?
Dopo l’acquisto potrai contattarci per ricevere il "tracking number", ove previsto.

Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
Se risulta un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva. Prima di firmare il documento è necessario scrivere "Accetto con riserva” specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.). Se la spedizione è stata assicurata sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
 
Posso restituire la merce se non son soddisfatto?
SI, se si tratta di un nostro articolo standard e non personalizzato, avvalendoti del Diritto di recesso in applicazione della Legge 15 gennaio 1992, N. 50 (Attuazione della direttiva n.85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dai locali commerciali) riportiamo di seguito le modalità per avvalersi del diritto di recesso.
L’acquirente che desidera avvalersi del diritto di recesso deve, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, darne comunicazione al venditore inviando una e-mail all’indirizzo: fox.racedesign@hotmail.com
Nella comunicazione occorre fornire:
- Data di acquisto e motivazione del reso merce.
Condizione necessaria per avvalersi del diritto di recesso é la completa integrità del prodotto e della confezione.
L’acquirente dovrà inoltre restituire la merce e i prodotti tramite spezione tracciabile e totalmente integri con i relativi imballi, completi di accessori , garanzie e quant'altro fosse incluso nella dotazione originale entro 14 giorni dalla data di ricevimento.
Tutte le spese di trasporto dei resi sono a carico dell’ acquirente.
All’acquirente verrà rimborsato il valore del prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa presso la nostra sede, per mezzo di bonifico bancario.


La merce posso venire a prenderla di persona?
SI, presso la nostra sede in Via Toscana 2 - 46051 San Giorgio Bigarello - MN ( previo appuntamento al 33359210 )

I prodotti hanno la garanzia?
I nostri kit adesivi sono protetti da garanzia a norma di legge in caso mostrino un cedimento o un’anomalia del materiale stesso e solo se vengono rispettate le nostre istruzioni di montaggio; gli adesivi rotti o rovinati in fase di montaggio non sono coperti da garanzia.
 

FOX RACE DESIGN

 

Via Toscana 2 
46051 - San Giorgio Bigarello (MN)

fox.racedesign@hotmail.com

 

cell: 333 86 59 210

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Note legali: le immagini, i marchi e i modelli di moto che appaiono in queste pagine, sono di proprietà dei rispettivi costruttori e realizzatori e vengono utilizzati al solo scopo di mostrare i prodotti che commercializziamo. Riff. all'art. 1 bis R.D. 21/06/1942 n. 929 e successivi